XT LASER Ledende global service

I løpet av de siste 18 årene har XT LASER brukt laserteknologi for å akselerere veksten av bedrifter, og tilbakebetalt selskapet og kundenes tillit med hensynsfulle tjenester. For tiden har XT LASER salgs- og servicenettverk dekket mer enn 160 land og regioner rundt om i verden.
Det er nettopp på grunn av tilliten og støtten fra kunder at XT LASER har blomstret i dag. XT LASER har alltid vært kundesentrert, med fokus på kundens kjøpsopplevelse og bruksopplevelse, betjene kunder og hele livssyklusen til maskinen, slik at kundene virkelig opplever "bekymringsfri service". Fra og med mai 2022 har XT LASER startet en "Global Service Tour", som tilbyr tjenester på stedet for globale kunder, gjennomfører opplæring, vedlikehold av utstyr, oppgraderer skjæreplaner osv., og gir XT LASER omsorg til hver kunde.
    
XT LASER ettersalgsserviceteamet kom først til D&H Company i Busan, Sør-Korea. Dette er et selskap hovedsakelig engasjert i behandling av presisjonsdeler. Med forbedringen av markedets krav til produktteknologi og selskapets økende etterspørsel etter high-end høypresisjons servomotorer og kontrollsystemer, for å produsere mer high-end presisjonskomponenter. Selskapet kjøpte XT LASER G2560 laserskjæremaskin, som er et høyeffekts 10 000-watts laserskjæreutstyr, som kan realisere rask skjæring av tykke plater, forbedre kvalitet og effektivitet og oppnå sikker, miljøvennlig og effektiv produksjon.
XT LASER ettersalgsserviceteamet gikk inn på produksjonsstedet for å registrere, sjekke og oppgradere utstyrets bruksstatus, brukeropplevelse, markedstilbakemeldinger og forslag én etter én. Kundens teknikere bekreftet ytelsen, stabiliteten og prosesseringsnøyaktigheten til XT LASER laserskjæremaskin, og berømmet XT LASERs perfekte sporingstjeneste etter salg. Operatørene på verkstedet fortalte oss at utstyret har fungert bra i lang tid, og operasjonen er jevn og praktisk, noe som reduserer den tidligere tungvinte prosessprosessen betydelig, prosesseringseffektiviteten økes med mer enn 30%, og prosessen kostnaden reduseres med 40%-60%.
"Vi vil måle nøyaktigheten til det skjærende arbeidsstykket, og XT LASER laserskjæremaskinen kan oppfylle våre skjærekrav, og kvaliteten på skjæreoverflaten er veldig god." D&Hs produktsjef fortalte XT LASERs ettersalgsingeniør. "Med forbedringen av produktkvaliteten har selskapets ordrevolum fortsatt å vokse jevnt de siste årene."


Til slutt gjennomførte XT LASER-teamet dybdekommunikasjon med relevante ledere og teknisk personell, og lyttet til kundenes behov og verdifulle forslag.


Etter returbesøket og utvekslingen med D&H-selskapet, kom XT LASER ettersalgsserviceteam til Sør-Korea PLANT Company, som er et produksjonsselskap hovedsakelig engasjert i metallbearbeiding. De valgte å kjøpe XT LASER H1530 laserskjæremaskin, som er en Den åpne laserskjæremaskinen er et økonomisk og praktisk laserskjæreutstyr som integrerer overlegen pris og stabil ytelse. Det sikrer høy kvalitet samtidig som det oppnås enkel betjening, enkelt vedlikehold og enkel oppgradering. Det reduserer lønnskostnadene for bedrifter og oppnår reell mening. kostnadsreduksjon og effektivitetsøkning.
Under denne serviceprosessen på stedet uttrykte kundens tekniske operatører sin tilfredshet med operativsystemet til XT LASER-utstyr. Programvaren er enkel å betjene og veldig praktisk å bruke. XT LASERs profesjonelle prenatale opplæring og sanntids online opplæring er svært gjennomtenkte og praktiske. Rask å mestre, operasjonen er veldig praktisk. Samtidig vil jeg uttrykke min takknemlighet til ettersalgsingeniørene: "XT LASERs ettersalgsingeniører ga tålmodig opplæring og ga rettidig veiledning når de var i tvil. Tjenesten er virkelig oppmerksom og hensynsfull."
XT LASER Ledende global service
XT LASER ettersalgsserviceteamet "Global Service Line South Korea Station" pågår fortsatt på en ryddig måte. De siste årene har XT LASER kontinuerlig forbedret sitt sterke ettersalgsservicesystem, og gir kundene hensynsfulle og garanterte støttetjenester etter salg. Det gir ikke bare gratis driftsopplæring for kjøp av utstyr, men tilbyr også gratis dør-til-dør installasjonstjenester. Hver enhet av XT LASER er utstyrt med WIFI trådløs fjerndiagnosefunksjon, som kan gi ekstern feilanalyse og feilsøkingstjenester når som helst og hvor som helst. XT LASERs profesjonelle ettersalgssupportteam vil gjennomføre kundebesøk fra tid til annen for å veilede kundene til å bruke utstyret riktig, unngå driftsfeil og få utstyret til å fungere bedre og bedre.
Kundesentrert, talentbasert, produktbasert og servicestøttet - dette er forretningsfilosofien som XT LASER alltid har fulgt, slik at kundene kan føle bekymringsfri service, kjøpe med tillit og bruke den med letthet, det er XT LASER Den konkrete demonstrasjonen av laserservicekonsept og kundebehandling. XT LASER insisterer på å være en varm bedrift samtidig som den følger Kinas intelligente produksjon. Under offentlig forventning vil XT LASER fortsette å gå videre, og strebe etter å gi kundene fulle bekymringsfrie tjenester før, under og etter salg!